Description : Coordenador de Hospitalidade. Company : null. Location :
Tempo integral [email protected]
Responsabilidades
- Assegurar os padrões estabelecidos pela empresa em todo o projeto gerido;
- Facilitar a comunicação com os diferentes fornecedores, parceiros e equipas envolvidas, tais como Backoffice, Manutenção, etc;
- Supervisionar a equipa de limpeza, verificar e assegurar o desempenho e a qualidade;
- Supervisionar e otimizar a comunicação geral com os hóspedes (online e offline);
- Assegurar a comunicação cirúrgica e VIP das relações com os hóspedes;
- Assegurar a resposta aos clientes internos com dificuldades;
- Verificar e assegurar o bom estado das unidades geridas pela empresa;
- Apoiar na elaboração de relatórios periódicos de melhoria dos imóveis geridos pela empresa;
- Reportar diretamente e ajudar nas tarefas diárias do Property Care Manager.
O que Procuramos
- Formação em Hotelaria e Turismo (académica ou profissional)
- Inglês fluente (outros será uma vantagem)
- Soft Skills: orientação para o cliente, capacidade de trabalhar em situações de stress, autónomo, proactivo, detalhado e flexível
O que oferecemos e o que pode esperar
- Trabalhar numa organização líder de mercado;
- Ambiente amigável e familiar;
- Possibilidade de desenvolvimento de carreira;
- Eventos da empresa;
- Pacote de benefícios competitivo;
- Uma estrutura horizontal, onde o crescimento pessoal e profissional não só é possível, como também é incentivado através de formações internas e externas
